Klantenservice

U staat centraal binnen onze dienstverlenende organisatie. Klantgerichtheid zit in onze genen. U bent voor ons namelijk de belangrijkste partner waarmee wij ons credo, Afval bestaat niet, kunnen realiseren.

U geeft ons gemiddeld een 8,1 in ons klanttevredenheidsonderzoek (KTO) van 2009. Daar zijn we trots op en we willen dat graag nog verder verbeteren. U kunt ons daarbij helpen.

Als u vragen of opmerkingen heeft over onze dienstverlening, of als iets op deze site voor u onduidelijk is. Wijs ons daarop en laat uw vraag of opmerking op deze site achter of bel ons.

U kunt uw vraag of opmerking 24 uur per dag via internet (contactformulier) aan ons doorgeven. Wij geven u dan binnen 48 uur of 2 werkdagen een antwoord op uw vraag.

Telefonisch kunt u ons tijdens kantooruren bereiken via 0800-0130.

De veelgestelde vragen hebben wij overzichtelijk voor u gebundeld. Staat uw vraag hier niet bij of is het antwoord onvolledig voor uw situatie, geeft u dit dan aan ons door.